Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Respondemos a tus preguntas habituales sobre nuestros servicios y detalles importantes

Aquí encontrarás respuestas claras y directas sobre nuestros servicios y detalles clave para la organización de tu boda o evento. Nuestro objetivo es asegurarnos de que tengas toda la información necesaria para tomar decisiones y disfrutar al máximo de tu experiencia con nosotros.

Dudas habituales

¿Cómo trabajamos?

Personalizamos vuestro evento, boda o celebración al 100%, haciendo realidad todo lo que siempre habéis deseado. 

Organizamos, coordinamos y decoramos eventos cuidando cada detalle al máximo, para que sea un día inolvidable.

¿Hay parking en el palacio?

La finca dispone de un parking en la puerta principal de la casa hasta donde pueden llegar las parejas en el coche de novios. Suficientemente amplio para que entren coches de familiares cercanos, en caso de que los novios así lo decidan. Así mismo, hay un parking público y gratuito a escasos 200m de la casa.

Si hace mal tiempo, ¿hay otras opciones?

En el 2023 realizamos una ampliación de la carpa para que en caso de lluvia, los novios no tienen que desembolsar el coste del alquiler de la carpa extra.

Actualmente, disponemos de 500m2 de carpa con tarima de madera donde poder realizar la boda sin preocuparse por el tiempo, estando en un lugar cubierto y a la vez en plena naturaleza.

¿La fiesta siempre es en la carpa?

No necesariamente, la finca es muy amplia y disponemos de varias opciones para el momento fiesta con posibilidad de hacer la fiesta en el jardín.

¿En el caso de traer un grupo de música en directo, estilo concierto, hay que contratar potencia eléctrica extra?

No es necesario, puesto que disponemos de una instalación nueva incluso generador propio para estos casos. Aunque siempre es conveniente consultar con el proveedor externos sus necesidades extraordinarias.

¿Es posible cambiar el mobiliario, carpa, etc...?

Sí es posible, si el cliente busca otro estilo de boda, bien puede contratarlo con un proveedor externo o nosotros ayudarle en la búsqueda, siempre que se haga cargo el cliente de los gastos que conlleve desmontar nuestra instalación habitual.

¿Se puede utilizar el interior del Palacio?

El interior para la celebración no se utiliza en ningún caso.

Los usos permitidos son:

  • vestirse los novios el día de la boda
  • zona de descanso para algún invitado que lo necesite
  • fotos de los novios
  • etc...

Además, se puede visitar.

¿Es obligatoria la recena con nosotros?

No, en este caso si que pueden contratarla de manera externa, aunque nosotras también disponibles de proveedores que realizan recenas.

¿Cómo se tratan los menús alérgicos o especiales?

Adaptamos el menú principal a cada caso en particular, desde el cocktail hasta el final de la boda.

Nuestro equipo de cocina, así como nuestro Maître, cuidan mucho estos menús especiales para que todos tengan la oportunidad de celebrar este día especial con vosotros.

¿Hay posibilidad de crear un rincón infantil?

Podemos crear una zona infantil a la medida de las necesidades en función de las edades de los niños. Como por ejemplo:

  • alquiler de tipis
  • contratación de animadores
  • mago
  • espectáculos
  • etc....
¿Hay posibilidad de candy bar ó sweet corner?

, nos encargamos de la compra de las gominolas, dulces, etc... y el montaje del mismo.

En la galería hay varias fotos de nuestros candy bars.

Si no utilizamos los complementos que se incluyen en el precio ¿se descuentan del mismo?

No, todo aquello que incluimos en el precio del menú como las flores, minutas... no se puede descontar.

Si los novios quieren contratarlo fuera no se descuentan del precio puesto que es un obsequio del Hotel.

Bodas

¿Qué es lo primero que tengo que pensar para una boda?

En Ercilla Events te asesoramos en todo el proceso de tu boda. Pero lo primero que hay que tener siempre claro es la fecha, el lugar y el catering

Esta será una de las inversiones más costosas de toda la boda, puedes ponerte en contacto con nosotras para un presupuesto gratuito.

Solicita presupuesto gratis ahora
¿Ofrecéis servicio de Wedding planner?

Nuestro equipo de Ercilla Events os acompañamos en el proceso de la organización de la boda de principio a fin de manera gratuita.

Os facilitamos todo tipo de proveedores y nos encargamos de la coordinación el día de la boda.

Ponte en contacto con nosotras ahora
¿Qué habrá el día de mi boda?

Ofrecemos un servicio integral a vuestro gusto. Nuestros servicios de bodas suelen contar con:

  • minutas
  • tarjetas de seating y meseros
  • decoración de flor natural para las mesas de banquete
  • cocktail a gusto de los novios
  • elección de las sillas de banquete
  • posibilidad de preparase en la finca desde la mañana
  • posibilidad de ceremonia civil en los amplios jardines sin coste añadido
  • noche de bodas gratuita en el Hotel Ercilla
  • preparación del candy bar y glitter bar

Esas son opciones entre muchas otras más que se pueden añadir.

Ver servicios
¿Qué servicios son necesarios para una bodas?

En Ercilla Events ofrecemos una amplia gama de servicios para hacer que tu boda sea única, personalizada e inmortal.

Estos son algunos de los servicios más solicitados por nuestros clientes: catering, decoración, fotografía, música, arreglos florales...

Todo personalizado al 100% para hacer que tu boda sea como la habías soñado.

Conoce todos los servicios
¿Puedo llevar alguno de los servicios por mi cuenta?

Las parejas podéis traer proveedores externos avisando a nuestro equipo de bodas con antelación. 

Nuestro objetico es hacer que sea un día inolvidable y ayudaros en todas las necesidades del gran día.

No se cobra nada extra por trabajar con otros colaboradores que no sean los nuestros.

Ver servicios
¿Que incluye el precio del menú?
  • Minutas
  • tarjetas de seating y meseros
  • decoración de flor natural para las mesas de banquete y cocktail a gusto de los novios
  • elección de las sillas de banquete
  • posibilidad de preparase en la finca desde la mañana
  • posibilidad de ceremonia civil en los amplios jardines sin coste añadido
  • noche de bodas gratuita en el Hotel Ercilla
  • preparación del candy bar y glitter bar...

Para más información contactar con nosotras.

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Eventos

¿Qué tipos de eventos organiza Ercilla Events?

Ercilla Events organiza bodas y eventos corporativos, ofreciendo un servicio integral desde la planificación hasta la ejecución.

En el caso de los eventos, pueden ser comidas/cenas de empresas, eventos corporativos, acciones de coworking... Todo lo que se os pueda ocurrir, nos adaptamos a las necesidades de nuestros clientes.

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¿Si llueve donde se celebra el evento?

Tenemos dos ubicaciones:

  • Hotel Ercilla, en el centro de Bilbao.
  • Palacio de San Miguel, un palacio con espacios verdes precioso.

En el caso de que sea en el Palacio San Miguel, en el 2023 hicimos una ampliación de la carpa para que en caso de lluvia, los asistentes no tuvieran que mojarse.

Por eso, disponemos de 500m2 de carpa con tarima de madera donde poder realizar la boda sin preocuparse por el tiempo, estando en un lugar cubierto y a la vez en plena naturaleza.

 

En el caso de que sea en el Hotel Ercilla, no habría problemas porque sería en el interior. Contamos también con una terraza con vistas a toda la ciudad de Bilbao.

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¿Qué servicios ofrece Ercilla Events para los eventos?

En Ercilla Events ofrecemos todo tipo de servicios. 

Tenemos una amplia cartera de colaboradores para ofreceros las mejores experiencias. Entre ellas:

  • catering (propio, hecho en el propio palacio)
  • decoración,
  • fotografía
  • música
  • regalos
  • acciones personalizadas.
  • y muchas más cosas.
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¿Cómo se personaliza la decoración del evento?

La decoración se personaliza según el estilo y la personalidad de los clientes, creando un ambiente único que refleje sus gustos y preferencias.

Por lo que si tienes una idea, no dudes en ponerte en contacto con nosotras y te pasaremos una propuesta para tu evento único.

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Servicios

¿Qué servicios ofrece Ercilla Events?

Ercilla Events ofrece una experiencia total para un día inolvidable. Contamos con una gran cartera de proveedores, pro lo que podemos realizar una boda completa con todos los servicios que os imaginéis.

Entre ellos tenemos opciones de:

  • ceremonia
  • diferentes espacios
  • decoración
  • fotógrafo y videógrafos
  • flores
  • mesas
  • minutas
  • seating plan
  • cocktail
  • catering
  • musica en vivo
  • food trucks
  • candy bar
  • glitter bar
  • y muchas opciones más.
todos los servicios
¿Qué incluye el servicio de catering?

El servicio de catering incluye una experiencia culinaria personalizada con una selección de platos gourmet diseñados para satisfacer todos los gustos y preferencias.

Los platos se preparan al momento en el propio palacio de la mano de los chefs del Hotel Ercilla y con los mejores productos del mercado.

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¿Qué opciones de fotografía hay?

En Ercilla Events trabajamos con fotógrafos y videógrafos profesionales que capturan cada momento especial del evento con calidad y creatividad.

Puedes echar un ojo al talento de nuestros profesionales en nuestra galería.

Ver fotos y vídeos
¿Cómo se gestionan los arreglos florales?

Los arreglos florales se gestionan con diseños personalizados que añaden frescura y elegancia al evento, adaptándose a las preferencias de los clientes.

Siempre se realizan propuestas en base a las descripciones de las parejas y de los gustos de cada uno.

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¿Qué es el 'Seating plan' y cómo se organiza?

El 'Seating plan' es un plan de asientos diseñado creativamente para asegurar que cada invitado encuentre su lugar de manera clara y organizada.

Es un detalle clave que le aporta un valor diferencial a nuestras bodas. Por lo que siempre lo diseñamos de manera que vaya acorde al estilo de la boda o evento y personalizado al 100% para cada ocasión.

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¿Cómo se realiza la planificación y supervisión del evento?

Nosotras nos encargamos de toda la planificación y supervisión del evento, coordinando cada detalle para garantizar un día sin contratiempos y sin estar pendientes de que todo esté yendo correctamente.

Confiad en nosotras y todo saldrá ideal.

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Contacto

Contacta con nuestras especialistas en eventos

Nuestro equipo de especialistas en eventos, bodas y celebraciones espera poder ayudaros a organizar vuestro día impecable y memorable.





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